歯科開業医の妻・夫
歯科開業医のパートナーの立ち位置
開業の準備やオープン後から、開業医の奥様、旦那様はどのように関わってもらうのが良いのか
「歯科開業医のパートナー」の立ち位置を考えてみましょう。
私がよく知るパターンは、奥様が歯科衛生士、歯科助手、事務スタッフとして開業から運営までをサポートしている方が多くいらっしゃいます。
また、運営する医療法人とは別のメディカル法人の代表者として経営面をサポートしているなど、実際の治療現場以外でのサポートや客観的な視点からアプローチしている場合もあります。
このように開業を決心する前から、ビジネスパートナーとして相談やサポート受けて、順調に運営されている院長さんが多くいらっしゃいます。
とても、うまく行っている例はたくさんありますが、院長との信頼関係がすでに構築されており、それぞれのスキル、得意分野を生かして、きっちり役割分担して運営されています。
これは、相手の性格や癖までも熟知し、同じ家庭環境であるという事もタッグを組みやすい理由だと思います。
したがって、開業成功には奥様の協力体制が重要となります。
これは、医院運営だけではなく、個人資本を投じての資金繰りやリスクに対応するためにも、安定した運営と経営には欠かすことできません。
開業医パートナーが妻・夫のデメリット
デメリットとしては、24時間同じ環境の場合も多く、そこでは、やはり衝突が時として起こる場合がありますので、いわゆる夫婦喧嘩ですね。
一般企業でも役員間の意見や考え方が合わないような例はよくあることですが、喧嘩となるとこれは問題で早期の解決が必要となります。
これは、互いの立場を尊重し、自分の権限、役割以上の口出しをしないことが重要です。
常に一緒にいる関係だと感情的なコントロールは難しい場面も起こりえますが、そんな時は一緒に働くスタッフ、患者様のことを最優先に考えにするとすることも重要です。
まずは、大小にかかわらず互いに経営者としての冷静な判断や感情のコントロールができるよう話し合いを行いましょう。また、第三者の相談相手や信用できるスタッフの存在も欠かせません。
解決策
医院をさらに発展させるためにも、それぞれの役割に応じたスキルアップ、院長としての役割の認識とマネージメント、従業員教育の学び、パートナーは従業員マネージメント、各職種ごとのスキルアップ、マニュアル制作などで強化、 事務系の場合は医療事務、人事、労務などのスキルアップも欠かせません。
互いに高めあう施策で医院自体の向上を図り、パートナー及びスタッフとの円滑な運営をしていきましょう。